层次分析法(The analytic hierarchy process,简称AHP),也称层级分析法   层次分析法(The analytic hierarchy process)简称AHP,在20世纪70年代中期由美国运筹学家托马斯·塞蒂(T.L.saaty)正式提出。它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。由于它在处理复杂的决策问题上的实用性和有效性,很快在世界范围得到重视。它的应用已遍及经济计划和管理、能源政策和分配、行为科学、军事指挥、运输、农业、教育、人才、医疗和环境等领域。

负重效应(Load Effects)   有一位经验丰富的老船长,当他的货轮卸货后在浩淼的大海上返航时,突然遭遇到了狂风巨浪。水手们惊慌失措,急得团团转。老船长果断地命令水手们立刻打开所有的货舱,往里面灌水。“怎么能够往船舱里灌水呢?这样只会增加船的重量,使船迅速往下沉,这是自寻死路啊!”不少年轻的水手不解地问道。但看着船长严厉的脸色和毫无商量的神情,水手们只好半信半疑地照做了。随着货舱里的水位越升越高,随着船一寸一寸地下沉,依旧猛烈的狂风巨浪对船的威胁却一点一点地减少,货轮渐渐平稳了。船长望着松了一口气的水手们说:“一只空木桶,是很容易被风打翻的,如果装满水负重了,风是吹不倒的。同样道理,船在负重时是最安全的,空船时则是最危险的。”于是,人们将这种现象称之为“负重效应”。

神经语言程序学(Neuro-linguistic programming,NLP,又译作“神经语言程式学”、“身心语言程式学”)是一套原理、信念和技术,其意图为探索心灵和神经学,语言模式和人类感知与认知,安排组织以使之成为系统化模式以及如何在互动中建立主观现实的人类行为,属于实用心理学和行动策略的一种。NLP的意思是:用语言去影响身心状态的具体方法。

超前消费(pre-mature consumption; overconsuming; excessive consumption)   超前消费是指脱离自己收入水平和收入能力的盲目消费行为,它以追求享乐为目的,以消费高品牌、高档次的商品为特点,是一种不顾生产发展的可能和家庭收入的多少而盲目攀比、不计后果的消费方式。它败坏社会风气,在经济上会造成虚假社会需求,妨碍市场经济的健康发展。

系统思维(Systematic Thinking)   系统是一个概念,反映了人们对事物的一种认识论,即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体,系统的整体不等于其局部的简单相加。这一概念揭示了客观世界的某种本质属性,有无限丰富的内涵和处延,其内容就是系统论或系统学。系统论作为一种普遍的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级思维模式。

  所谓幽默拒绝法,是指无法满足对方提出的不合理要求,在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。某公司谈判代表故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!”

  黄金三小时法则是指时间上人们应利用一天中效率最高的时段去完成最重要的工作,以达到事半功倍的效果。当然,由于生物钟的不同,黄金三小时的具体时段可能因人而异,但这并不影响此法则作用的发挥。我们应该在生活中多体会,以便找出自己的黄金三小时并利用好它,达到一天等于两天的效果。

领导行为方式理论(attribution theory of leadership)   领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的,所以许多人开始从研究领导者的内在特征转移到外在行为上。这就是领导者的行为方式理论。这种理论认为,依据个人行为方式可以对领导进行最好的分类。然而,至今还没有一个公认的“最好的”分类。